Kuru temizlemeye verdiğiniz kıyafetinizdeki leke çıkmadığında aklınıza ilk gelen soru genellikle şu olur: “Leke çıkmadıysa neden ücret ödeyeyim?” Bu soru aslında hem müşterilerin hem de kuru temizlemecilerin ortak bir merakıdır. Dryking olarak bu konuda hem kendi yöntemimizi hem de leke çıkarma sürecinin arkasındaki bilimi sizinle paylaşmak istiyoruz.
1. Leke Neden Çıkmaz?
Her lekenin bir kimyası vardır. Biz, lekenin ne olduğunu anlamadan, doğrudan güçlü kimyasallarla müdahale etmeyiz. Dryking Leke Müdahale Protokolü’ne göre, ilk adım “ön leke çıkarıcı” yani Leke İşçisi adlı özel formülümüzle yapılır. Bu formül, lekenin kimyasal yapısını çözümleyip bize yol gösterir.
Neden en başta solvent veya enzim kullanmıyoruz?
Çünkü henüz lekeyi tanımıyoruz.
Lekenin yapısını bilmeden yapılan ilk müdahale, onu kumaşa hapsetme riski taşır.
Bu yüzden ilk müdahale, ya yolu açar ya yolu kapatır. Bizim prensibimiz nettir:
“İşi ilk defada doğru yap.”
2. Leke İşçisinin 4 Görevi
Dryking’de “leke işçisi” sadece bir ürün değil, bir metodolojidir.
Her müdahale, dört temel prensibe dayanır:
- Lekenin hareket etmesini sağlamak
- Lekenin kimyasına zarar vermemek
- Lekenin kumaşa hapsolmasını engellemek
- Lekenin ikinci müdahaleye hazır kalmasını sağlamak
Bu dört beklentiye göre formüle edilmiş Leke İşçisi, yorulmaz, agresif değildir, kumaşı zorlamaz.
Sessizce çalışır ama lekenin yapısını bize açar, yani leke ile iletişim kurmamızı sağlar.
Unutmayın:
“Lekenin oluşması da çıkarılması da kimyasal bir tepkimedir.”
Bu nedenle müdahale rastgele değil, bilimsel bir metodolojiyle yapılmalıdır.
3. Makinalı İşlem: Üç Olası Sonuç
Leke müdahalesinden sonra kıyafet düşük ısıda, özel programlı makinelere alınır.
Burada üç farklı sonuçla karşılaşabiliriz:
1. Leke tamamen çıkar:
Yüzey aktif maddeler lekeyi kumaştan başarıyla taşır ve giysi tertemiz geri döner.
2. Leke kısmen çözülür:
Leke parçalanmıştır ama liflere sıkı tutunmuştur.
Bu durumda işlem tekrar edilir, makine süresi ve ısı biraz artırılır.
3. Leke hiç kıpırdamaz:
İşte asıl savaş o zaman başlar.
Bu noktadan sonrası “Direnen Leke Protokolü”dür.
4. Direnen Leke Protokolü
Bir leke kolayca çözülmüyorsa, biz pes etmeyiz.
Artık o lekeyle iletişim halindeyiz — onun organik mi, inorganik mi, karma yapılı mı olduğunu anlamaya çalışırız.
- Organik Lekeler
Organik temelli lekelerde formülasyonun temelinde enzimler bulunur.
Ama enzimle çalışmak kolay değildir:
pH dengesi, doz, karışım sırası gibi hassas değerler vardır.
Yanlış oranlarda hazırlanan karışımlar enzimi “boğar” veya “küser”.
Bu durumda formül de emek de çöpe gider.
Yine de vazgeçmeyiz; çünkü bizim işimiz karışım değil, kararlılıktır.
“Bir enzim formülasyonunun içinde bilgi, irade ve sabır vardır.”
- İnorganik Lekeler
Eğer leke inorganik yapıdaysa; şelatörler ve oksitleyiciler gibi özel kimyasal ajanlar devreye girer
- Karma Yapılı Lekeler
Karma lekelerde hem enzim hem kimyasal formüller eş zamanlı çalışır.
Tıpkı iki cephede savaşan ekipler gibi; enzimler parçalar, şelatörler bağ çözer, yüzey aktifler taşır.
- Kimyasal Lekeler
Kimyasal temelli lekelerde solventler ve türevleri kullanılır.
Eğer leke oksitlenmişse, oksidasyonu kırmak için özel formüllerle müdahale edilir.
5. Teknoloji ve Bilimsel Donanım
Dryking’de elimizde sadece deterjan yok; enzim repertuarı, solvent çeşitleri, pH dengeleyiciler, yüzey aktifler ve tam donanımlı makine parkurumuz var.
Her leke türüne, kumaş cinsine ve kimyasal yapıya göre ayrı teknolojilerle çalışıyoruz:
- WD-Clin teknolojisi
- Perklor teknolojisi
- Hidrokarbon teknolojisi
Yani “her leke farklıysa, biz ondan daha fazlayız.”
Her biri için ayrı bilgi, ayrı formül, ayrı tecrübe barındırıyoruz.
6. Peki Ya Leke Hâlâ Oradaysa?
Bazen lekenin tutunma gücü, kumaşın dayanma sınırından daha güçlü olabilir.
Bu durumda kararı biz değil, kimya yasaları verir.
O leke, tüm doğru işlemlere rağmen orada kalabilir.
Bu, bizim pes ettiğimiz anlamına gelmez. Tam tersine, kumaşı korumak için bilinçli olarak çekildiğimiz anlamına gelir. Artık kumaşın rengi, dokusu daha fazla müdahaleye izin vermiyordur.
Birden fazla formül, kimyasal, bekleme süresi ve işlem denenmesine rağmen leke çıkmadıysa; bu boşa çalıştığımız değil, son noktaya kadar sabır ve bilimle ilerlediğimiz anlamına gelir.
7. Dryking’de Her Leke Bir Hikâyedir
Yılda ortalama 200.000 kıyafet temizliyoruz.
Her biri farklı kumaş, farklı leke, farklı hikâye…Ama yöntemimiz hep aynı:
Doğru analiz, doğru strateji, sabır.
8. Peki Ücret Konusu?
Videomuzu izleyen pek çok kişinin aklına şu soru geliyor:
“Madem öyle, lekenin çıkıp çıkmayacağını baştan söyleyin, ne siz uğraşın ne biz ödeme yapalım.”
Lekenin çıkıp çıkmayacağına dair öngörü, başka bir videomuzun konusu olacak.
Ancak şunu bilmelisiniz: Bir lekenin kalması, yapılan emeğin değersiz olduğu anlamına gelmez. Çünkü o lekenin arkasında büyük bir bilgi, deneyim ve saygı vardır.
9. Sonuç: Emek, Bilim ve Saygı
“Çıkmayan leke” sadece bir leke değildir. O, kimya yasalarıyla, kumaş dokusuyla ve insan emeğiyle iç içe bir süreçtir.
Biz Dryking olarak her lekeye aynı saygıyla yaklaşırız. Bilimle, sabırla ve doğru metodolojiyle hareket ederiz.
Sizce çıkmayan leke için kuru temizlemeciye ücret ödenmeli mi? Artık bu sorunun arkasındaki emeği biliyorsunuz. Yorumlarda düşüncenizi paylaşın; biz de sizi anlayalım.
Basit düşünüyoruz o yüzden bu prosedürü bilmeden ödemek istememiz normal idi. taşlar yeni oturuyor 🙂
Yılların kuru temizlemecisiyim enzim ile bir tane leke denemedim gerek yok çünkü abartmışsınız